วิธีการตรวจสอบปัญหา โปรแกรม eFin Stock PickUp มีอาการช้า Delay

1 คลิกขวาที่ Task Bar > คลิกเลือก Task Manager

2 คลิกที่ More details 

3 เลือก Tab Performance จากนั้นให้ลูกค้าทำการตรวจสอบ ช่องแสดงสถานะการใช้ทรัพยากรของเครื่อง Computer เช่น CPU,RAM (memory) , Disk ว่ามีการทำงานในส่วนใดมากเกิน 70% หรือไม่

4. หากมีการทำงานของ CPU,RAM (memory) , Disk มากเกิน 70% แนะนำตรวจเบื้องต้นดังนี้

4.1 เปรียบเทียบกับโปรแกรมจากค่ายอื่นๆ
– แนะนำให้เปิดเทียบกับโปรแกรมอื่นๆ หากพบปัญหาให้ดำเนินการตรวจสอบตามข้อต่อไป

4.2 ติดตั้งโปรแกรมเยอะไปหรือไม่?
– แก้ไขโดยลบโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้งานออก

4.3 หน่วยความจำประเภท RAM มีน้อย ไม่พอใช้
– นำเครื่องไปเพิ่ม Ram ที่ร้าน IT Computer

4.4. ฮาร์ดดิสก์เสีย หรือเสื่อมสภาพ?
– กรณี Disk Run 70 – 100% แนะนำให้นำอุปกรณ์เข้าตรวจเช็ค ที่ร้าน IT Computer

4.5 เคยกำจัดไฟล์ “ขยะ” กันบ้างหรือเปล่า? (Temp file, cookies, Dump file)
– ให้พิมพ์ %Temp% ที่ของ Run ของ Windows > Enter ให้ทำการลบไฟล์ทั้งหมดใน Folder นั้น

4.6 ตรวจสอบการใช้งานและจำนวน Template ของโปรแกรมว่าจำนวนมากเกินไปหรือใม่

**หมายเหตุ** หากลูกค้ามีข้อสงสัยเพิ่มเติม สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ หมายเลข 02-023-8800